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如何做好業務與基本功夫 |
房東:曾小姐 發表時間:2014-04-25 |
業務員代表著一家企業的品牌,亦是企業獲利生存的關鍵推手。每個人都想當業務,卻不是人人都有本事。畢竟,在業務工作看似光鮮亮麗的外表下,包裹的卻是許多不為人知的辛酸。「業績達不到、有客訴時,我怪不了任何人,那是因為我自己不夠努力。」 面對不知盡頭的衰退潮,要如何成為不敗的超級業務? 業務員的九個自殺行為 業務銷售是企業成長的火車頭,方向對了就能確保企業經營獲取利潤,引領企業達成業績目標。要想成為頂尖業務員,除了適合的人格特質外,更要用對方法做事;優秀的業務員,除了自身的能力培養外,更會將注意力集中在顧客身上。
開拓新客戶與維繫老客戶一樣重要,雖然開拓新客戶會比經營老客戶要多過六倍力氣,但是沒有新客戶的業務代表即將老化。 業務是所有行業壓力最大、時間最不夠用的職業。學習時間對業務是一種奢求,但學習卻是業務員持續進階高薪俱樂部與不斷為公司創造佳績的門票保証。 超過50%以上的老闆是從「業務員」幹起。 暢銷品、流行品……賣這些好賣的產品不稀奇,能賣別人賣不出去的東西才是真正了不起。 在市場競爭的態勢下,產品與服務能讓消費者覺得是最佳選擇的,便是市場最後的贏家,這段話的關鍵因素便是:「感覺」。 「當顧客要做出購買決策的時候,會有許多歸因,因此業務員要多元滿足顧客的文化面、社會面與心理面的需求,」 因此唯有服務超乎顧客預期,才能贏得顧客的心。順著這樣的脈絡下來,新鮮人若有志從事業務工作,便要保有一份對市場環境、顧客的敏銳觀察力。 業務就是那麼一個迷人又受爭議的工作,好的業務可以上天堂,不好的業務沒幾天就陣亡。 找一個暢銷的理由 營運績效不佳的公司召開業務會議,通常不討論「怎麼樣才能暢銷」,而是討論「為什麼會滯銷」。 |
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1 樓住戶:陳欣岳 發表時間:2014-07-16 |
我覺得只要肯花時間回答您的問題的業務員就是認真、優秀的好業務員,至於專業與否那就必須用您睿智的眼光去選擇,相信您自己的眼光、執著您的選擇,相信聰明的您一定可以找到您心目中優秀理想的業務員。 他的服務態度都蠻好的 而且也講的很詳細 像我不懂保單內的名詞 重大燒燙傷、還是什麼實支實付等等 他們都很熱心且有耐心的回覆我 而且會根據我的預算及需求去規畫我的保險 我是強力的推荐他們 我表哥的兒子也是給他們服務的
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2 樓住戶:劉克泰 發表時間:2014-07-16 |
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