裝潢建材不符　違約求償訂總費用10～20％

周承諺╱台北報導

日前北市發生民眾找設計師裝潢，約定完工的日子已經到期，卻無法順利入住新屋的狀況。原來裝潢工程只進行到一半，家中斷垣殘壁形同廢墟，設計師早已不見蹤影，讓裝潢住戶血本無歸。法務專家建議，民眾在簽約時，就可與設計師先訂定工程時間，並規定解約與違約金額，若不幸發生狀況可依契約求償。

永慶房屋法務部經理吳宜學表示，民眾因裝潢施工延期，卻未能獲得賠償，主要是因為民眾事前並未與設計師在契約上加註工程期，導致日後求償無門。

吳宜學建議，住戶可在合約上加註工期時間，並制定「違約金」事項。也就是住戶與設計師協議，裝潢無法在時間內完成，或是裝潢建材與合約書上不符，都必須支付「違約金」，而違約金額則可由雙方協議而定，通常可訂定總費用10%~20%。

若是在契約書上並未詳細記載違約條件，民眾可另尋法律途徑保障權益。若廠商已經超過約定之工期還沒完成裝修，可以依照《民事訴訟法》第502條、503條請求減少報酬。

簡單來說，就是承攬人因故導致工作逾期，無法完成，定作人(屋主)可以請求賠償因延遲而導致的損害。

倘若民眾遇到最糟糕的狀況，就是設計師與工班「人間蒸發」，無法聯繫到對方。吳宜學建議，民眾可以先到裝潢住處，用照相機拍攝屋內裝潢至一半的狀況，記下日期，可做為施工未完成的證據，並且寄發存證信函「催告」，要求繼續履約。

利用存證信函「催告」，可作屋主盡到督促設計師的證明，對於日後訴求法律途徑將更有利。

最後，專家建議民眾在裝修房屋前，一定要請設計師押上「契約保證票據」，也就是1張可以由設計師兌現的支票。此支票通常用來避免裝潢時讓社區公設受到損害的押金。

天成律師事務所主持律師盧天成表示，「契約保證票據」若在設計師出現拖延工期時，住戶可要求設計師兌現，補償違約金額，抑或是遇到施工一半設計師「落跑」的現象，可利用「契約保證票據」，訴請法院查詢對方名下資產。

即便找不到人，也可以利用資產查詢方式，讓消費者能獲得一定的補償。

目前國內尚無設計師評定的標準，若想要選擇施工優質的設計師，民眾可以先上網查詢設計師的評價，挑選好的設計師，或是找與房仲單位配合的設計團隊。

一般而言，裝潢簽約分成4個步驟；1.文字合約保障、2.合約簽定、3.詳讀合約與4.確認合約內容是否完整。

通常在設計師初步解說平面規劃圖後，與屋主確認整體規劃無誤，才會開始進入簽約的程序，簽約後也才會再針對細節部分提供更多的圖說及工程解說。

特別注意的是，要確認工程契約都含「監工」這項條款，因此簽了設計約，還要簽訂工程約。若無簽署工程約，容易讓設計師推託監工責任，形成漏洞。最後，議定合約不必當日就立即簽訂，屋主有權將合約帶回去仔細詳讀後，確認一切無誤，再與設計師訂定合約。

通常有7天的契約審閱考慮時間，屋主須仔細核對各項工程的單價與數量計算是否合理，再決定是否正式畫押簽約。

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